Personvernerklaring

Denne personvernerklæringen gjelder for Infogründer Brun, nettsidene irinabrun.no og irinabrun.com, og andre digitale tjenester som brukes av Infogründer Brun. Erklæringen forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.

1. Behandlingsansvarlig

Irina Brun er på vegne av Infogründer Brun (org nr. 924 390 050) behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring. Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer ut i fra den gjeldende personopplysningsloven.

2. Hvordan vi henter data

Vi samler ellers inn informasjon fra følgende kilder:

Hjemmeside irinabrun.no.
Informasjon innhentet i forbindelse med kjøp og bruk av tjeneste eller vare, påmelding, planlegging, utføring og fakturering av coaching, konsultasjoner, salg eller kurs.
Digitalt påmelding via kalender systemet på nettstedet.
Digitalt skjema for påmelding av nyhetsbrev på nettstedet.
Ved hjelp av cookies på nettstedet – data samles automatisk. Les mer om våre cookies lengre nede på denne siden. Benyttes kontaktskjema lagres informasjon om navn, bedrift og e-post.
Irina Bruns sider på sosiale medier, slike som Facebook, Instagram, LinkedIn, Telegram og lignende ved at brukeren følger, liker, poster eller sender en melding.
Annonseplattformene Facebook og Google Ads
Opplysninger du eller andre sender til oss per e-post eller post.

3. Hvilke data vi behandler

Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg tilbud, informasjon og nyhetsbrev via digitale utsendelser.

Nettstedet: Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av hvilke undersider som besøkes, nettleserinnstillinger og IP-adresse. Benyttes kontaktskjema lagres informasjon om navn og e-post.
Kalender: Ved aktiv påmelding samles dato og tid for avtalen, e-post adresse, navn, samtykker til behandling av data og kommentar til samtalen i form av fri tekst. Ikke oppgi helse eller andre sensitive personopplysninger.
Nyhetsbrev: E-post adresse (kun ved aktiv påmelding av nyhetsbrev). Informasjon om din samtykke på nyhetsbrevutsendelser.
Coaching og konsultasjoner: Navn, e-post adresse, telefonnummer, dato for avtalte timer, start og stopdato for samarbeidet, informasjon om din samtykke på loggføring av coachingtimer, notater fra timene til bruk i dialogen mellom coach og klient (disse slettes når kundeoppholdet opphører).
Facebook og Google Ads: Navn og e-post. Les mer i punkt 4 av denne erklaringen.

4. Behandling av personopplysninger på Meta, Facebook Ads og Google Ads

Infogründer Brun bruker Meta Business Suite, Facebook ads og Google Ads for å nå ut til potensielle kunder via anonymiserte målgrupper. Disse tjenestene lager målgrupper basert på geografiske data, oppførsel på sine plattformer og andre data de samler inn. Les Personvernerklaring til Meta, Facebook Ads og Google Ads for mer info. Infogründer Brun får anonymisert statistikk og innsikt over effektiviteten til annonsene. Ved enkle annonser som vises til potensielle kunder vil Meta og Google være behandlingsansvarlig.

Infogründer benytter seg også av Facebook Lead Ads og samler epostadresser og navn via Meta sine plattformer (Facebook/Instagram/WhatsApp). I dette tilfelle er både Meta og Infogründer Brun være behandlingsansvarlige. Det er alltid frivillig for brukere å legge inn sine personopplysninger og brukeren blir opplyst om hva som samles inn til hvilke formål med lenke til personvernerklæringen.

Slik får du tilgang til data lagret om deg på sosiale plattformer:

Lenker til personvernerklæringer for sosiale medier:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
Google: https://policies.google.com/privacy

5. Behandling av personopplysninger på Calendly

Infogründer Brun benytter seg av Calendly for å levere sømløse digitale løsninger for møteavtaler.
Dette systemet har det beste løsningen i forhold til funksjonalitet, responstid og brukeropplevelsen.
Allikevel, bruk av systemet kan være risiko i forhold til personopplysninger, siden alt data i disse systemene overføres utenfor EU/EØS. Calendly har sine datasentre er plassert i USA og leveres av Google og Amazon Web Services («AWS»). All data som er lagret på servere overføres derfor utenfor EU og kan være underlagt lokale lover og regler i forhold til tilgang til personopplysninger (f.eks. amerikanske overvåkingsloven).
Det er frivillig for brukere å benytte seg av Calendly. Brukere blir opplyst om at tjenesten overfører persondata utenfor EU og må go eksplisitt samtykke til dette.

Ler mer:

Calendly Data Storage and International Data Transfers
Calendly DPA avtale
Calendly Privacy Policy

6. Hvordan vi bruker personopplysningene

Nyhetsbrev og Facebook Leads: Kontaktinformasjonen som samles inn til bruk i vårt nyhetsbrevprogam brukes til å sende deg nyhetsbrev med oppdateringer og nyheter om våre tjenester, bransjen og andre relevante temaer. Informasjonen om din respons knyttet opp til nyhetsbrevet brukes til å forbedre neste utsendelse med bakgrunn i din åpningsrate, lenkeklikk og evt. Opt-out.
Nettsted: Informasjonen som samles inn på våre nettsider brukes for å optimalisere nettstedets brukeropplevelse og funksjonaliteter basert på ditt brukermønster på siden, hva du viser interesse for og hva som ser ut til å være ditt behov/ intensjon ved besøk til irinabrun.no. Vårt mål er at du enkelt skal finne det du leter etter og at sidene våre skal være både inspirerende og intuitive.
Kalender: Informasjon som samles brukes til å avtale og gjennomføre introduksjon samtaler og coaching sesjoner.
Coaching og konsultasjoner: Informasjonen som samles benyttes for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg og oppfylle vår kjøpsavtalen. Hvis du har gitt samtykke til til logging av coachingtimer, vil din kontaktinformasjon oppbevares som dokumentasjon på gjennomført coaching praksis, slik at Irina Brun kan bekrefte sine opparbeidede timer som coach.

7. Cookies

Informasjonskapsler eller «cookies» er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. Formålet med informasjonskapsler er å gi nettsiden grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring. Beskrivelse av cookies finnes nederst på siden.

8. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. Unntaket er deling av log av coachingtimer på forespørsel fra International Coach Federation (ICF), hvis en slik skulle oppstå. Kun kunder som har gitt aktivt samtykke til dette er med i loggen. Les mer i p.8 i denne erklæringen.

Våre leverandører av IT-tjenester vil kunne ha tilgang til personopplysninger dersom personopplysninger er lagret hos leverandøren eller på annen måte er tilgjengelig for leverandøren i henhold til kontrakten med oss. Leverandørene opptrer i henhold til databehandleravtalen med oss.

De selskapene vi benytter, hvor dette er aktuelt er:

Website (WordPress)
Regnskapssystem (Fiken)
Online konferanser (Zoom, Google Meet)
Online butikker (WooCommerce)
Betalingssystemer (Vipps, PayPal og Stripe)
Google Workspace (kalender, e-post, Drive)
Digital booking system (Calendly)
Integrasjonssystem for web-hooks (Make.com )
Mail system for automatisk mail utsendelse (MalerLite)

9. Loggføring av coaching timer

Ved inngåelse av coachingavtale med Irina Brun vil du bli spurt om samtykke til logging av coachingtimer, deling av informasjon med ICF og forespørsel fra ICF om å bekrefte samarbeidet.

Irina Brun er sertifisert og er medlem av ICF (International Coach Federation). Som en del i kontinuerlig opplæring og videreutdanning av coacher er det nødvendig å logge coaching timer. For å kunne verifisere opparbeidede timer kan ICF spørre om bekreftelse på gjennomføring av coaching og kontaktinformasjon til kunden som har gitt samtykke til dette. Denne prosessen krever deling av navn, kontaktinformasjon, start og stoppdato for coaching med ICF-ansatte og/eller andre parter som er involvert i denne prosessen for det eneste og nødvendige formål å bekrefte coachingforholdet. Ingen personlig notater eller detaljer om samarbeidet vil bli delt.

10. Dine rettigheter

I henhold til norsk lov kan du når som helst få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og få disse rettet eller slettet dersom du ønsker det, ved å sende en e-post til info@irinabrun.no. Om du ikke ønsker å motta e-poster fra oss lengre, klikk avbestillings-link som du finner nederst i hver e-post du mottar fra oss.

11. Kontaktinformasjon

Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sendes skriftlig til følgende adresse: info@irinabrun.no

Infogrunder Brun
Nadderudveien 23B
1357 Bekkestua